Page 1 of 1

Downtime Update [13.02.06]

Posted: Mon Feb 13, 2006 20:49
by Mortis
Sunnuntaina saimme viestin sähköpostilla, että eräs palvelin (jolla teidänkin sivunne sijaitsevat) ei vastaa mihinkään. Minulle vikatieto tuli kello 22 jonka jälkeen lähdin konehuoneellemme tutkimaan asiaa. Selvisi, että levy jolla tiedostot sijaitseva oli rikkoontunut. Koneeseen asennettiin uusi levy ja aloitimme palautuksen varmuuskopioista. Noin puolen yön aikaan samaisesta koneesta hajosi ilmeisesti myös muistit tms, jonka jälkeen päätin siirtää kaikki palvelimella sijaitsevat sivustot väliaikaiselle palvelimelle joka on meillä kehityskäytössä.

Maanantaina hankimme uuden palvelimen ja koko repertuoosin johon rupesimme palauttamaan varmuuskopiota. Palautuksissa tuli ongelma eri käyttöjärjestelmäversioiden kanssa jonka takia palautuskin lykkääntyi jonkin verran. Noin kello 16 aikaan totesimme, että täysi dump-levypalautus ei onnistunut ja palvelimen asennus aloitettiin alusta ja asiakkaiden tiedot vietäisiin manuaalisesti tähän järjestelmään. Kello 19:30 sitten järjestelmä oli siinä vaiheessa, että kytkimme varapalvelimen irti ja käynnistimme uuden palvelimen tuotantokäyttöön.

On Sunday we recived notification of a server (on which your files are being kept too) not responding. I received error notification at 22 and I left to investigate the issue at our server room. We found out the file hard drive had crashed. A new hard drive was installed and we begun returning data from backups. Around midnight the machine also seemed to lose its memory etc, after which I decided to transfer all websites residing on the server onto a temporary server that is, at the moment, in developmental use.

On Monday we acquired a new server (with the whole shebang) onto which we begun returning the archived backups. The returning was halted by a problem with operating system version differences, which pushed the returning further back. Around 16 we found out a full dump transfer didn't work and installation of the server begun from scratch, after which user files would be manually transferred into the system. 19:30 the system was finished enough for us to unplug the backup machine and start up the new server for productional use.

Posted: Tue Feb 14, 2006 12:37
by Mortis
Here's an update!

Luulimme aluksi että palvelimesta olisi mennyt ainoastaan kovalevy rikki mutta tietojen palauttamisessa myöhemmin selvisi että palvelimessa oli sitten muutakin vikaa. Tämä johti siihen että rakensimme kokonaan uuden palvelimen jonka saimme toimintaan eilen n. klo 19:30. Eilisen päivän sivunne majailivat yhdellä varapalvelimistamme.

At first we thought only a hard drive had been lost in the server, but while returning data later, we found out there were other issues with the server machine. This led to the construction of a whole new server which went online approx. 19:30 yesterday. Your pages resided on one of our backup servers yesterday.

Re: Downtime Update [13.02.06]

Posted: Tue Feb 14, 2006 20:40
by nobile
Mortis wrote:
Maanantaina hankimme uuden palvelimen ja koko repertuoosin johon rupesimme palauttamaan varmuuskopiota.

On Monday we acquired a new server (with the whole shebang) onto which we begun returning the archived backups.


Wow it really says with the whole shebang? Wink